系统简介

   互动管理支持系统(MSS，Management Supporting System) 旨在建立一条管理信息互动链条，以先进的MSS管理技术与模式为核心，与医院现有系统密切配合并充分集成的管理支持信息系统。本系统充分做到了以患者为中心的超满意度服务模式，稳固病源，并通过“一传十，十传百”的效应，吸引更多的病源，真正实现医院硬件投资收益的最大化。

医院与系统服务商的“互动”模式真正实现了对医院的量体裁衣，使MSS管理模式切实可行地贯穿于医院的经营管理活动中。系统服务商既是设备提供和售后服务商，也是系统内容提供和咨询服务商，定期更新知识库内容，定期升级系统软件；并且e化跟踪设备使用情况，使医院设备收益最大化，设备维修最快化。

医院与患者的“互动”模式充分体现了本系统以患者为中心，以服务为支撑的管理思想。作为针对妇产科的管理支持系统，特别需指出的是本系统提出的“中心会员化管理模式”，以IC会员卡的形式发给每个病人，旨在实现一种“服务中心”的概念，来访的会员（包括医护人员和患者）可对自己关心的医疗知识在本系统的知识库模块中进行搜索查询，或由医护人员打印、刻录成光盘，发给会员。同时，会员可以通过本系统的统计模块对自己的治疗过程及疗效的比较分析数据得到全面细致的了解

2        系统功能介绍

MSS系统功能包括学习模块、配置模块、中心管理模块、服务模块、统计模块及其他辅助模块。

系统总界面如下图：

2.1       学习模块

2.1.1     知识库

知识库中搜集了近2GB的海量医学信息，方便医生与患者对相关信息的搜索查询，数字化的文档结构，只需对相关信息进行简单的拷贝粘贴。给医生书写论文带来了极大的方便，同时，对于患者，可以对相关信息进行筛选，并刻录成光盘，回答家中一样可以浏览。

如下图所示：

2.1.2     系统帮助

可以在本系统中直接调用本系统的帮助文档，对系统的功能操作全面了解。

2.1.3     保持最新状态

本系统实现在线自动更新功能，用户只需连接到Internet互联网，即可实现对本系统的免费更新，保证医院在第一时间用到我们最新版系统。

2.1.4     系统信息

方便用户直接了解计算机的配置信息，其中包括CPU、硬盘容量、内存、操作系统等信息。

2.2       配置模块

2.2.1     基本设置

用户可以针对自己医院的具体情况在基本设置进行任意设置，如专科类别项，用户可以添加

自己医院的所有专科信息。

2.2.2     模板设置

本模块实现信息的树状管理，按照信息的归属进行层次化分类。用户可以在本模块中对经常使用的文字信息进行录入，在具体对每个患者进行信息录入时，只需选择该模板中的相应条目即可完成患者的电子病历录入工作。例如：物理治疗模板。如下图所示：

2.2.3     操作员管理

对本系统的操作员进行维护

2.2.4     权限管理

对操作员权限的分配，如：病人进入本系统，只能对知识库进行搜索查询；对于主管护士具有全部系统权限。如下图所示：

2.2.5     更换密码

更换操作员登录密码。

2.2.6     更换操作员

更换其他操作员进入本系统。

2.2.7     操作日志

可以了解所有操作过本系统的人员所进行的工作记录。如下图所示：

2.3       中心管理模块

总界面如下图所示：

2.3.1     人员管理

对中心人员进行维护。

2.3.2     设备管理

对中心的所有设备进行管理，其中包括设备的购买金额项，便于在统计模块中对设备成本回收进行统计分析。对于一种设备大多数具有多个治疗项目，而且各个治疗项目的收费不等，增加项目收费意义就在于此。

2.3.3     排班管理

对中心的人员以周为单位进行排班管理。如下图所示：

2.4       服务模块

总界面如下图所示：

2.4.1     病人管理

对病人信息进行维护，如下图所示：

2.4.2     预约

如预约来访时间已到，本系统会自动提示用户，便于对病人预约的管理。

2.4.3     服务

本功能实现了对住院患者、门诊患者的服务，

如下图所示，病人的每次治疗都在列表中记录下来，包括服务起始时间、终止时间和服务状态（执行中或完毕）等，对于每次服务，用户可以直接调用在配置模块中之前已经录入好的模板数据，无需进行任何录入工作，即可完成对电子病历的录入工作，极大方便的用户的操作。

2.4.4     产后跟踪

2.4.4.1    产后临床指征

对产妇临床指征数据的录入，录入之后，可以直接进入统计模块，以趋势图表的形式表现数据。录入界面如下图所示：

2.4.4.2    产后体形恢复

对产妇体形数据的录入，录入之后，可以直接进入统计模块，以趋势图表的形式表现数据。

录入界面如下图所示：

2.4.5     查询

对病人信息的查询，如下图所示：

2.4.6     发IC卡

对患者发放IC卡，在以后患者来访时，直接进入辅助模块读取IC卡，可以直接进入到病人的服务模式。

2.5       统计模块

总界面如下：

2.5.1     图表

2.5.1.1    产后体形恢复

可以对本图表进行任意的变换，如变成折线图、立体直方图等表现形式。

如下图所示：

2.5.1.2    产后临床指征

可以对本图表进行任意的变换，如变成折线图、立体直方图等表现形式。

如下图所示：

2.5.2     报表

2.5.2.1    设备收益分析表

2.6       辅助模块

2.6.1     我的任务

    中心名称：用户可以自己维护中心的名称，并在系统总界面上出现。

读取IC卡信息：插入患者IC卡至IC卡读卡器，选取该项，直接进入该患者服务模块。

直接登记：对于新来的患者，选择该项，直接录入患者信息。

2.6.2